Proposte di lavoro

Riassunto

Luogo:
Parma, Italy, Europe
Livello carriera richiesto:
Tirocinio / Stage
Formazione:
Tipo di lavoro:
Tirocinio/Stage
Posizioni:
1
Stipendio:
Non specificato
Proponiti prima del:
12 Marzo 2019

Addetto Service Desk IT di I e II livello

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Dettagli annuncio

SELEZIONE RISORSA PER POSIZIONE ADDETTO SERVICE-DESK IT
Glove ICT Srl è una società di sviluppo e consulenza in ambito informatico di Parma, operante nel settore ICT e rivolta ad una clientela esclusivamente B2B.
Il candidato che si ricerca per la posizione di addetto Service Desk IT di I e II livello svolgerà attività di supporto agli utenti delle aziende clienti per tutte le problematiche che si presentano nell'utilizzo quotidiano degli hardware e software in dotazione (rispondere alle telefonate e alle e-mail in arrivo, identificare la problematica riscontrata, provvedere alla risoluzione o inoltrare la chiamata a un tecnico di II livello con competenza tecnica più specifica). L’operatore avrà il compito di eseguire la registrazione dei ticket nel sistema di gestione specifico.
REQUISITI DEL CANDIDATO
Esperienza professionale: gradita esperienza anche minima nel settore IT
Attitudini: passione per l’informatica, predisposizione al lavoro di gruppo e al problem solving, buone capacità organizzative.
Competenze: buona conoscenza di Windows, reti, posta, MS Office.
Titolo di studio minimo: diploma di scuola media superiore con indirizzo informatico o liceo scientifico.
Conoscenze linguistiche e livello: necessaria un’ottima conoscenza della lingua italiana e una buona conoscenza della lingua inglese.



Richieste

MODALITA’ DI INSERIMENTO
Tirocinio formativo retribuito (600 euro mensili per i primi due mesi, 850 nei mesi successivi) in affiancamento alle risorse interne della durata di 6 mesi finalizzato all’inserimento con contratto di apprendistato al termine dello stesso (impiegato full time 40 ore settimanali, CCNL Commercio, 14 mensilità).
Data inserimento: febbraio 2019
Sede di lavoro: via Fantelli, 12/a, Parma
Orario di lavoro: il gruppo di lavoro in cui si inserisce la risorsa effettua turni di 8 ore con copertura 8.30-18.30 dal lunedì al venerdì.
Benefit: ticket restaurant.
Inviare candidature a [email protected]


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